РЖД - За что берут деньги
Поезд 038 "томич", ехала из москвы в новосибирск с 5 по 7 июля 2018 г. 10 вагон. Женское купе, нижняя полка. Цена билета 16 947, 3 руб. Что я получила за эту цену-самую высокую изо всех предложений? Старый засаленный вагон, отсутствие питьевой воды, в туалете не было мыла, вода в кране брызгала и произвольно меняла температуру, на второй день пошел кипяток и я обварила руку. Показала руку проводнице - вы знаете, что у вас кипяток идет? Очень может быть, - равнодушно ответила та и отжала две кнопки на своем пульте. Окна проводники закрыли на замки, а кондиционер не включали. После жалоб пассажиров иногда изволили включать, но толку было мало - духота измучила. Я такого кошмара не помню. В омске в наше женское купе подсадили мужчину. По приезде немедленно сдала обратный билет на "томич" на 10 августа и купила авиа. На 7 тыс дешевле. Делайте выводы, клиенты - пассажиры!