РЖД - Работа кассира

24/6 я в кассе покупала билет в 5.50, кассир Герасимова А, не спросила какой категории билет буду брать, молча отдала мне билет, я спросила 1 классом, на что она ответила, уже поздно, все билеты проданы, грубым тоном, но в вагоне были места, я спросила у проводника, просьба к вам руководители, научите вежливости и корректного обслуживания, такие кассиры не должны занимать место.