РЖД - Перрон в г. Шакша

Добрый день! Прошу вас разъяснить мне такую ситуацию... Я проживаю в Калининском районе г. Уфа, часто пользуюсь пригородными электропоездами по станции Шакша, на этой станции оборудованы два перрона на первом пути и на четвёртом, но пригородный поезд подаётся всегда на третий путь..., на первом и четвёртом пути всегда стоят товарники... большие неудобства при посадки в электропоезд, а так же при высадке с вагонов... если поезд подаётся с опозданием на перроне даже присесть нет возможности, так как скамейки все на перроне первого пути... Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять соответствующие меры.