РЖД - Пассажирские перевозки

Ежегодно, в один и тот-же период года, пользуюсь поездом 014Ж Саратов-Адлер (туда и обратно). И всегда не было каких либо претензий. Удобное расписание, состав (вагоны) в хорошем состоянии, чистота, хорошее обслуживание. Но в этом, 2019 году, вероятно кто то приложил большие усилия чтобы стало все наоборот.
17 Сентября из Саратова. Вагон №11, СВ (цена конечно!). Вагон вероятно долго искали на "свалках". Должно быть стыдно для РЖД предоставлять такие вагоны для категории СВ. Один "плюс" - нормальные проводницы.
05 Октября из Сочи. Вагон № 12. Уже не вспоминаем о коврах, дорожках, салфетках на столиках. Не до этого. По полу вагона проводник волочит холщевый мешок и выдает от туду белье. В туалете грязь, ни а каком мыле и речи нет. С вечера забит контейнер для мусора и прилегающая к нему "территория". И так до утра. В купе в матрасах пустые бутылки от спиртного.
Судя по всему пора уточнять категории вагонов СВ-, СВ-- , купе-ч(чистое), купе-г(...), и тд.
При этом цены растут даже чай . Чай конечно элитных сортов. Ведь 45 рублей.
Процветания ваМ РЖД.
Будем искать альтернативу.
Электронный проездной билет 20074040446524.