РЖД - Кассы

Здравствуйте. Очень важно знать почему на узловой станции Фрязево нет платежных терминалов, либо касс на платформе. Приезжаешь с Владимира в Мытищи переход на Фрязево, надо с сумками подняться по мосту потом спустится купить билет до Мытищ опять подняться и спустится. Я с маленькими детьми должна бегать по этому маосту ради билета. Узловая станция людей много, пенсионеров, удобств никаких. Не можете поставить кассы или терминалы на платформе поставьте дежурить кассиров. Заходишь в электричку во Фрязево кассиры штрафуют на безбилетный проезд, на каком основании если это проблема РЖД почему люди должны бегать за билетами. И транзитом билет с Мытищи-Фрязево-Владимир тоже не возможно. Когда закончится этот бес предел .Прошу разобраться..