РЖД - Издевательство!

30.06.2014 мы купили билет на электричку с сообщением Самара-Сызрань. Время отправления 14:14. В пути около 3х часов. В электричке, во всех вагонах духота. Форточки вообще не понятно зачем предназначены. Они открываются таким образом, что воздух гуляет только по потолку!!! От такой духоты одна женщина упала в обморок!!! Уважаемое руководство самарского РЖД примите пожалуйста меры, тк пытки над людьми отменили уже давно. А поездка в такой электричке 3 часа - это настоящее издевательство!!!
К сведению: в Европе в поездах и электричках работают кондиционеры, а наши люди видимо не заслужили комфортного передвижения между городами?