РЖД - Хамство надо искоренять

Была проездом через урень в сторону шахуньи. Стоя в очереди в кассе (я была вторая) , впереди меня покупал билет мужчина, я ждала, когда он отойдет, чтобы приобрести свой билет. И тут я слышу хамский крик "следующий, очередь не задерживайте!!!" (замечу, мужчина еще не отошел от кассы, а кассирша начала орать на следующего в очереди, т. Е. На меня) т. Е. Предыдущий клиент видимо пересчитывал сдачу, и убирал ее в сумку, а в этом оказалась виновата я, что я задерживала очередь. Я об этом сказала кассиру на что получила ответ в той же грубой форме "может он вечно будет стоять у кассы!!" (это она про предыдущего покупателя так выразилась) . Пока производилась продажа билета мне, кассирша ольга метелькова продолжала общаться в хамской и язвительной форме. Я спросила, где у них находится начальник станции, на что кассир ольга метелькова махнула рукой куда - то в сторону и сказала "там ищите". Но видимо по выходным (а это была суббота) начальника станции на месте не бывает, поэтому я с горьким чувством и испорченным настроением отправилась в путь.