РЖД - Хамское поведение контролера у турникетов

Хамское поведение сотрудницы - контролера на турникетах на Ярославском вокзале НАУМОВА!!!
17 августа 2016 г. в 17.00 при проходе через широкий турникет (я несла детские ходунки) столкнулась с контролером НАУМОВОЙ, которая преградила мне проход сказав, что этот турникет работает на выход, при том, что ни одного человека на выход не было и на турникетах не написано на вход они, или на выход!!! Я попросила дать мне возможность выйти через этот турникет, т.к. в руках большие и тяжелые ходунки... НАУМОВА стала меня отталкивать от турникета. При просьбе представиться, показывала мне бэйдж на 1 секунду и убирала, раз на 10, я рассмотрела "НАУМОВА". Минут через 5 пререканий, мне пришлось протискиваться через узкий турникет! Пройдя турникет, я проходила мимо другой сотрудницы-контролера, которая тихо прошептала "ИЗВИНИТЕ", хорошие тоже есть... Вывод: такие как НАУМОВА - не должны работать с людьми!!!
Хамское отношение контролеров недопустимо!!!