РЖД - Хамское отношение и угрозы

2

13.03.19 приобрела абонемент большая Москва на ленинградском направлении, 14.03.19 на курском направлении в 8-20/8.30 утра обратилась в кассу для записи абонемента, кассир не смог записать- тех сбой. В 19:40 на станции Реутово контролёр у турникетов пригрозила мне, что с 15.03.19 меня больше пропускать по неработоспособной карте не будут и чек не является моим главным документном подтверждения работоспособности Карты( чек есть- где прописана дата начала и дата окончание поездок и наименование абонемента). Вечером в 20-15/20-25 на станции Москва курская я ещё раз сходила в 59 кассу по вопросу записи абонемента ответ звучал так же тех сбой. Прошу принять меры к сотрудникам работавшим в смену 14.03.2019 время с 19/30-19/40. Мной так же было составлено обращение на сайте ржд. Жду обратной связи

Дзержинского

Комментарии

Хамство в РЖД. Никогда такого не было, и вот опять.

21.03.2019 Nikita55

Насчет жалоб и о том, как их подавать и как вести себя, сейчас кину ссылку с подробной информацией и образцами претензии.

http://zhaloba.moscow/kuda-pozhalovatsya-na-rzhd.html

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !