РЖД - Грязь, пьянь, хамство

Я с 3108 на 0109 возвращалась из сургута в челябинск, уже с первой секунды я поняла, что дорога будет "веселой", мужчины возвращались домой с вахты на очень хорошем веселье и когда я подошла к проводнику с просьбой объяснить, почему пьяные в вагоне, на что мне ответили, что в вагоне ресторане продают спиртное (а почему продают?) , пьяные мужики разговаривали с нами таким отборным матом и хамством и мою просьбу вызвать начальника поезда просто проигнорировали, вагон грязный, запах из туалета на весь вагон, из окон сифонит так, что летом в вагоне холодно. Это можно как - то обьяснить? При таком - то шикарном жд вокзале и такое в вагонах.