РЖД - График движения электричек, условия перевозки пассажиров

Добрый день. Хотелось бы узнать, когда при составлении графиков движения электропоездов будут наконец то учитывать интересы пассажиров. Речь идет о пригородных электричках Белорусского направления (Москва-Можайск). Сегодня посмотрела расписание на 2015 год и,к сожалению, поняла, что ничего не изменилось к лучшему. Например, электричка, которая отправляется с Белорусского вокзала в 17.43 до Можайска, прибывает на Белорусский вокзал из Царицына. Она уже заполненная. А на вокзале ее ожидает битком набитая платформа людьми, которые пытаются все в нее втиснуться. На этой электричке я часто ездила в прошлом году, и каждый раз кому-нибудь становилось плохо. Это время - самый час-пик, особенно в пятницу. Люди едут не только с работы, но и на дачу, с сумками и тюками. Два года назад в это время ходила электричка, у которой отправной пункт был Белорусский вокзал. С какой целью пустили электричку из Царицыно, чтобы людям становилось плохо и люди погибали, особенно пожилые, а их большинство в электричках? И еще один вопрос: почему электричка экспресс идет по времени столько же, сколько и обычная электричка. Я имею ввиду РЭКС до Можайска. И люди в ней всегда стоят. А стоимость проезда выше, чем в обычной. Раньше время в пути у этой электричке было меньше. Какой же это экспресс и почему пассажиры должны переплачивать за такие же нечеловеческие условия. Только потому, что под конец следования, когда проход освобождается от людей и сумок, предлагают напитки за наши же деньги? РЖД перестаньте наглеть, мы немалые деньги платим за проезд. Пора уже подумать и о пассажирах и условиях их проезда, тем более, что от этого зависят их жизни. Очень хотелось бы, чтобы меня и других таких же пассажиров-страдальцев услышали. Лариса.