РЖД - Билеты



28.07.2017 Юлия Нёва

Покупала билет через терминал. Выбрала станцию, оплатила, а билет... Застрял! Спасибо девушке с пинцетом-помогла достать билет! Очереди за мной не пришлось долго ждать! Ни одного сотрудника рядом с терминалами нет! Помочь не кому! Обновленная система при покупке билета в терминале неудобна! Не каждый может разобраться! Спасибо хотя бы за комфортные электрички!

Киевский вокзал

Россия, Московская обл., Москва

Доп. информация от Юлия Нёва 28.07.2017

Это Киевский вокзал.Но проблема не в этом! А в том,что либо у терминалов должны быть сотрудники вокзала для помощи пассажирам(а таковая требуется многим),либо проблема в самих терминалах.Билеты застревают(это не единичный случай),сдачи нет иногда,зависают терминалы..

Ответить на жалобу



Адрес
Новая Басманная ул., д. 2
Москва
Московская обл.
Россия - 107174



8 -800-775-00-00
(499) 262-99-01
7(499) 262-90-95 (факс)

www.rzd.ru



Общественный транспорт •
ЖД Компания