Сибирьтелеком - Нарушение обязанностей по договору

скорость скачивания не превышает 1 Мб., скорость отправки - 100 Кб. В основном скорость скачивания плавающая от 10 - 100 Кб до 300-500.
Заявленная до 8 Мб.
начиная с 7 марта идёт обрыв связи почти каждые пять-десять минут. Звонок оператору с жалобой результатов не дал.