Росреестр - Оплатил выписку из ЕГРН за руководителя. Выписку не предоставили и деньги не вернули

Заказал выписку из ЕГРН.
Выписку заказал на своего руководителя, а деньги оплатил со своей карты.

Результат - выписку не выдали - написали "внесение платы должно быть осуществлено лицом, подавшим запрос".
Деньги не возвращают, ссылаясь на то, что "Вам услуга оказана - мы же Вам отказ прислали, что не можем от Вам денег принять" и ссылаются на свой какой то закон, что они правы))

Представим ситуацию, пошли Вы за хлебом. Вы говорите - мне черный, с вас берт 20 рублей и потом говорят - а черного нет и денег мы вам не вернем, так как мы Вам ответ то сказали, что его нет.

Вот такой беспредел в нашей стране.