Рольф Центр - Очередь при приемке машины на обслуживание

Я постоянный клиент Рольфа, езжу уже три года обслуживаться к ним. В этот раз не задалось, как говорится. Приехал к назначенному времени, паркинг перед входом забит, на улице – снеговая жижа, идти далеко не хочется, пару кружков дал, но без вариантов. Пришел, пришлось ждать минут 15, пока примут. Раньше принимали практически сразу. Ладно, хоть кофе предложили на ресепшене и извинился мастер потом, что-то там долго объяснял предыдущему клиенту. Приемка, слава Богу, прошла быстро, тут без вопросов. Это, кончено, все мелочи, но они могут повлиять на общее впечатление многих клиентов, хотя бы меня. Рекомендую руководству Рольфа позаботится об организации работы менеджеров – делайте зазор между клиентами минут в 15, когда записываете, чтобы не приходилось ждать! Забирал машину нормально, после моих высказываний менеджер отработал хорошо. Парень все вытянул, молодец.