ПУД - Ценник на продукцию не соответствует

11 декабря взяла паштет гусиный, ценник показывал снижение цены. При расчете оказалось, что ценник на другую продукцию. Я отказалась от товара и попросила вернуть деньги. Контролер пригласил администратора, которая заставила меня написать заявление, ссылаясь на закон и отошла от меня к контролеру. Я вновь пригласила ее подойти ко мне так, как я была без очков. По окончанию заполнения, она подвела меня и контролера и сказала: "что читайте ценник правильно, вы видите, что это другая продукция". Но на ценнике так написано мелко, что нужно брать с собой лупу. И на мое замечания убирать вовремя ценник на отсутствующий уже товар, опять ответила повышенным тоном, что не хватает людей. И тоном недовольного человека сказала: "верни ей деньги". Мой возраст 65 лет. Я понимаю, что возможно они и не успевают, но там всегда практикуется такой факт. Ценники разложенные, а продукцию по этой цене - поищи, особенно на молочной продукции. Ситуация, с их помощью, создалась для меня унизительной. Не извинившись администратор удалилась. Только контролер попросил их понять. Можно понять один раз, но там так постоянно. Попросив жалобную книгу, сказали, что у них ее нет, посоветовали писать на электронную. Прошу факт несоответствия продукции цене устранить и в дальнейшем не допускать унижения покупателй.