Женя Канищева Verified email

0 0 0
Репутация: 50
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Женя Канищева

  1. Дата регистрации: 20.03.2023
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Жени Канищевой

Wildberries (жалоба)

Отказываются выдавать оплаченный товар

Отказываются выдавать оплаченный товар Я сделала заказ в котором присутствует 4 позиции на сумму 40 486 руб. 1 из них на сумму 20 324 руб. я оплатила. Но в пункте самовывоза отказываются мне выдавать оплаченный товар пока я не оплачу оставшуюся сумму, а именно 20 162 руб. Но остальные товары мне не нужны. И мой отказ от оставшихся 3 позиций не проводят требуя их сначала оплатить позиции. Сотрудник пункта утверждает, что по новым требованиям, что бы отказаться от заказа я его сначала должна оплатить, а потом через личный кабинет...

Wildberries (комментарий)

Не выдают оплаченный товар

Не выдают оплаченный товар Я сделала заказ в котором присутствует 4 позиции на сумму 40 486 руб. 1 из них на сумму 20 324 руб. я оплатила. Но в пункте самовывоза отказываются мне выдавать оплаченный товар пока я не оплачу оставшуюся сумму, а именно 20 162 руб. Но остальные товары мне не нужны. И мой отказ от оставшихся 3 позиций не проводят требуя их сначала оплатить позиции. Сотрудник пункта утверждает, что по новым требованиям, что бы отказаться от заказа я его сначала должна оплатить, а потом через личный кабинет...