Что за отписка, обращения в личном кабинете созданы и там такие же отписки. Реквизиты карты также есть в личном кабинете. Хватить ломать комедию. Если я уже в течение 2 -х месяцев пытаюсь вернуть деньги и сделала экспертизу, то я не остановлюсь и начну досудебное урегулирование, а потом если нужно то и подам иск в суд и там ещё и пени взыщут и оплату госпошлины. Этот иск удовлетворят 100%, а клиентов вы будете терять с такой практикой.
Мной был приобретен рюкзак, после 3-х месячной эксплуатации рюкзака сломалась застежка, я создала заявку на возврат товара по браку, но мне было отказано, брак не увидели. Также в ответе было сказано, что если я не согласна, то могу сделать экспертизу, что я и сделала потратив еща 3000 рублей. Экспертиза подтвердила брак, так ещё и выяснилось что рюкзак не из кожи, что было заявлено на ярлыке и сайте. 18.12.2020 я повторно сделала заявку и ее одобрили, рюкзак я сдала 08.01.2021, но деньги до...
|