20го числа опять пришли показания от соседний квартиры. Охнели
Вроде решили проблему.Сходили в офис - предъявили фото, оставили заявление.
Похоже нам засчитывали показания с соседней квартиры, сейчас скорректировали. Посмотрим что будет в следующем месяце.
В итоге пришлось ехать в офис. В офисе сказали, что судя попоказаниям система АСКУЕ перепутала квартиры, вместе нашей передавала соседские показания нам а наши им. Ребята ПОЛГОДА я разными способами добивался этого решения. Почему нельзя решить вопрос удаленно? Почему в условиях пандемии приходится ездить в офис через три района, чтобы решить элементарный софтовый вопрос? Переплата уже 10 тысяч рублей. почему нельзя посмотреть набор цифр и удаленно разобраться в вопросе? Идиотизм.
PS. Проблема пока не решена. Вроде как поределена, но не решена. Если решится - отпишусь.
Спасибо за ответ. Но у меня как раз эта ситуация возникла после смены счетчика ..
Александра, такая же ситуация. Подскажите как решили? Что делать?
|