Отвратительное отношение.
Хочу написать отзыв-жалобу на Илью Ворлоста! Я сама из Москвы, коренная жительница столицы. И прекрасно знаю, что такое клиентский сервис и профессиональный этикет! Эти два понятия у нас в стране почему-то вообще никому не известны! Ну ладно, я могу понять официанта какого-нибудь, который за день таких как я сотни видит, и то! По-хорошему, или иначе сказать - по-профессиональному - клиент всегда прав и всегда уважаем. Это основа, которую должен знать абсолютно каждый представитель сферы услуг...
