День добрый!
Вы пишите, как должно быть - но практика показывает, что работает у вас это не так.
Ваш ответ выглядит как те отписки, что я получил при попытке общения через "обращения".
Вы так и не дали ответа на два основных вопроса:
1) Как в вашей системе стало возможно появление заказа, который пользователь не делал.
2) Как в вашей системе стало возможно списание денег с непривязанной карты.
Быть пользователем системы с такими серьёзными дырами в безопасности больше не считаю возможным.
Прощайте, Wildberries, вы потеряли ещё одного клиента.
24 августа я забрал заказ в пункте. Мой ПК был выключен, телефон был в кармане и заблокирован. По пути получил уведомление о неудачной оплате. В л.к. появилась покупка, которую я не делал. Отменить не было возможности. Обращения не помогли. Сразу отвязал карту, но с неё списали деньги за возврат! Как? Почему моими финансами ведают без разрешения?
|