А то что имеется видеозапись с ваших камер, это не подтверждение того что покупатель мог совершить ошибку и забрать неисправный товар, а потом попытаться его вернуть. Видео ведь подтвердит что товар был изначально бракованным, а не подменён покупателем
Не могу вернуть отвёртки, после детального осмотра было обнаружено, что в наборе разные использованные биты и заменена сама отвертка. Видео вскрытия упаковки находится в пункте выдачи, по адресу: город Наро-Фоминск, улица Шибанкова 13А. Данное видео компания мне не предоставило, хотя уверяет что Камера пишет. Первую заявку мне отклонили из-за малоголово количества информации.
|