Татьяна Ивановна Сенькина
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Татьяна Ивановна Сенькина
- Дата регистрации: 16.01.2021
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Татьяны Ивановны Сенькиной
Wildberries (комментарий)
17.01.2021
Татьяна Ивановна Сенькина
Не возврат денег [Решена]
Не знаю связано ли решение моего вопроса с написанием жалобы на сайте, но сегодня у меня в личном кабинете появился, наконец-то, адекватный ответ на мой вопрос. В любом случае ура и спасибо. Но то что к работе отдела по взаимодействию с клиентами имеется много замечаний, это даже не обсуждается и работа колл-центра требует серьезной доработки! Будьте внимательнее и отзывчивее к своим клиентам! Должен быть индивидуальный подход к клиенту, а не отработанные схемы с заранее подготовленными ответами носящими исключительно формальный характер.
Wildberries (жалоба)
16.01.2021
Татьяна Ивановна Сенькина
Не возврат денег [Решена]
В течении месяца не могу получить ни индефикационного номера номера перечисления о возврате, ни более менее адекватной реакции... Организация работы просто выше слов, когда мне приходит сообщение на электронную почту с просьбой уточнить адрес электронной почты... Просто слов нет и вот в таком стиле идет переписка почти ежедневно. Никогда не пользуйтесь услугами данной организации! Мошенники!
РЕКЛАМА
|