Здравствуйте! Такие отписки по шаблону это как то по крайней мере некрасиво. В воскресенье был звонок и доставку назначили на 24 мая. Как я поняла из Вашего ответа Вы даже и не в курсе. Хочу все-таки понять кому верить?
С уважением, Татьяна.
Здравствуйте! Договор СМ25Т000000307 от 14.04.2016г, заказ делали в г. Ульяновск, заказчик Тюрина Г.Ф.
В претензионный отдел звонили 12.05.2016г.
Просьба написать конкретные даты поставки оплаченного товара.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Вы несёте ответственность с действующим законодательством РФ. А покупатель в праве потребовать уплаты неустойки.
С уважением, Татьяна.
Здравствуйте! Ответы на жалобы как автоответчики. Сами ждём стенку и диван. Также говорили, что мебель на складе и ждите звонка о доставке. Спустя неделю звонили и узнали, что нас сняли с доставки. Претензию по телефону оформили, но все равно тишина. Зарекалась больше здесь не заказывать, т.к. 2 года назад все нервы истрепала с доставкой стенки. Здесь я думаю все вопросы надо решать через суд.
|