Много Мебели - Доставка [Неподтверждённая]



26.04.2016 Евтуш Елена

Никогда не покупайте здесь мебель! Отвратительная компания купила стенку, а доставку жду 4 месяца. Договор № км_сб89д000000054 от 23. 12. 2015 никто не информирует. Безобразное отношение сотрудников. Не дают никаких контактов, и сами ничего не предпринимают, чтобы доставили недостающие и бракованные детали.

Советская 58-93

Россия, Новосибирская обл., Бердск

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 27.04.2016

Добрый день! Искренне сожалеем о случившемся и приносим Вам свои извинения. По номеру Вашего договора будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.04.2016

Добрый день! Все детали Вашего заказа поступили на склад. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С уважением, представитель "Много Мебели"

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Здравствуйте, моя мама оформила заказ ЮГ152С00000064 от 09.04.2016 года, на сумму 32950 рублей в г. Майкопе. Мебель: диван, шкаф, 2 полки и стол не доставлены. Продавцы кормят завтраками. Объяснения смешные, то склад переезжает, то праздники и т.д. Но я смотрю здесь очень много таких покупателей ждущих очень долго, хотя деньги магазин получает сразу, тогда почему так долго приходиться ждать, не понятно...

12.05.2016 Много__Мебели Представитель компании

16.05.2016 Много__Мебели Представитель компании

Добрый день! Ориентировочный срок поступления всех позиций на склад - 2 недели. Как только все товары будут готовы к доставке, наши сотрудники свяжутся с Вами. Спасибо. С уважением, представитель "Много Мебели"

18.05.2016 Татьяна Абелянова

Здравствуйте! Ответы на жалобы как автоответчики. Сами ждём стенку и диван. Также говорили, что мебель на складе и ждите звонка о доставке. Спустя неделю звонили и узнали, что нас сняли с доставки. Претензию по телефону оформили, но все равно тишина. Зарекалась больше здесь не заказывать, т.к. 2 года назад все нервы истрепала с доставкой стенки. Здесь я думаю все вопросы надо решать через суд.

19.05.2016 Много__Мебели Представитель компании

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство Вашими и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании "Много мебели"

23.05.2016 Много__Мебели Представитель компании

Добрый день! Ориентировочный срок доставки - 2 недели. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
Спасибо.
С уважением, представитель "Много Мебели"

23.05.2016 Татьяна Абелянова

Здравствуйте! Такие отписки по шаблону это как то по крайней мере некрасиво. В воскресенье был звонок и доставку назначили на 24 мая. Как я поняла из Вашего ответа Вы даже и не в курсе. Хочу все-таки понять кому верить?
С уважением, Татьяна.

19.05.2016 Татьяна Абелянова

Здравствуйте! Договор СМ25Т000000307 от 14.04.2016г, заказ делали в г. Ульяновск, заказчик Тюрина Г.Ф.
В претензионный отдел звонили 12.05.2016г.
Просьба написать конкретные даты поставки оплаченного товара.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору Вы несёте ответственность с действующим законодательством РФ. А покупатель в праве потребовать уплаты неустойки.
С уважением, Татьяна.

Благодарим за предоставленную информацию. По Вашему обращению будет проведена проверка.
С уважением, представитель "Много Мебели"

23.05.2016 Mahbz121213

Внимание! В связи с участившимися случаями недовольства покупателей качеством товара «Много Мебели», оказываем помощь потребителям! Поможем вернуть некачественную мебель продавцу, обяжем устранить дефекты или вернуть деньги, разберемся с затягиванием сроков доставки, обяжем оплатить неустойку и все понесенные расходы. Отстоим ваши законные права, при необходимости подключим СМИ, добьемся результата! Мы неоднократно решали проблемы наших клиентов - решим и Вашу! Звоните!!! 8 (495)374-72-16. Проконсультируем БЕСПЛАТНО! Общество защиты прав потребителей.

Много Мебели - Доставка [Неподтверждённая]

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 27.04.2016

Ответ от Много__Мебели Представитель компании 28.04.2016

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии