На почту никакой информации не прислали, на сообщения в личном кабинете ссылаются на очередь.. Но, простите, 1,5 месяца ?
Прошел месяц, никаких комментариев на почту не поступило.
Деньги украдены...
со 2 мая приходят обещания что то уточняющее отправить на электронную почту. Прошло 20 дней, никакой информации не пришло Сколько не пытаюсь уточнить срок ожидания - бесполезно.
НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ! БОНУСЫ СГОРЕЛИ ПОКА Я РАЗБИРАЛАСЬ - В ИТОГЕ У МЕНЯ ПРОСТО УКРАЛИ ДЕНЬГИ! 3087 РУБЛЕЙ. ОТ ОБРАЩЕНИЙ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕТ ТОЛКА. ТОЛЬКО В СУД.
Мне никто нем может ответить на вопрос по какой причине мне не возвращены 3087 рублей. В личном кабинет написано 4 обращения - одни отписки. Остается , видимо, только в суд обращаться.
Мной оплачено товара банковской картой 111 750 руб., куплено на 5127 руб., вернули на счет 103 536 рублей. Остаток 3087 рублей по моей оплате недоступны к возврату - числятся в подарочных средствах. На три обращения - одни отписки, мол, подарочные и все тут. Магазин не признают ошибку в начислении и отмене бонуса при возвратах, хотя простой подсчет чеков оплаты и возврата дает правильный результат. Да и логически понятно, что не может быть кэш бэка 3465 рублей на покупку 5127 руб. Сертификатов...
|