А на мои жалобы не отвечают в разделе "Обращения" не отвечают. Лишь отмахиваются, говорят, что пришлют письмо на электронную почту с ответом, но ни одного письма до сих пор нет
Здравствуйте, вы так и не решили мою проблему. Я попросила либо отменить мой заказ и вернуть мне деньги, либо сказать как я могу сделать это сама. В разделе "Доставки" нет кнопки отмены. И это не просто задержка товара, это халатность. Потому что мой товар даже не отправили со склада Коледино, где он и хранится по сей день.
Здравствуйте, это уже какой-то кошмар. Заказала товар (артикул: 16697091). 29 ноября оплачен, оформлен, собран складе. предполагаемая дата доставки 9-11 декабря в город Владивосток. И что вы думаете сегодня 11 декабря, а его так и не отправили.
Писала обращение 3 раза.
Первый раз меня грубо говоря просто послали в вежливой форме. Написали что значит каждый из статусов.
Написала второй раз, но уже с двойной жалобой. Рассказала про то, что мой товар не отправляют и сотрудники не хотят решать...
|