Sergey Romanov
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Sergey Romanov
- Дата регистрации: 06.07.2018
- Россия
РЕКЛАМА
Жалобы пользователя Sergey Romanov
Башинформсвязь (комментарий)
15.07.2018
Sergey Romanov
Грабят втихую
Да, мне удалось дозвониться до нужных людей через телефон пресс-службы (очень прозрачная компания, да). Но извинений или хотя бы объяснений произошедшему я не услышал, обещанное заявление на смену тарифа мне на почту так и не прислали.
Прошу переключить меня на актуальный тариф ADSL 4 Мбита и произвести перерасчёт незаконно удержанных сумм с начала инцидента (ориентировочно март 2018).
Башинформсвязь (жалоба)
06.07.2018
Sergey Romanov
Грабят втихую
Пользуюсь ADSL. Начали приходить счета на заметно большие суммы. Полез на сайт посмотреть тарифы, вижу что моя скорость должна стОить на 60 рублей меньше, чем выставляют мне.
Позвонил, после долгих разбирательств мне объясняют, что у меня архивный тариф, поэтому если я хочу платить меньше, то мне нужно переключиться на новый (с той же скоростью!).
Т.е. они ввели новый тариф со стоимостью как у старого, а цену старого тарифа повысили. И ещё уверяли меня, что у них всё прозрачно...
РЕКЛАМА
|