Сергей
Профиль Сергей
- Дата регистрации: 09.09.2013
- Россия
Однако, я решил свой вопрос положительно. Со мной связался представитель компании К-Раут, я подьехал и произвел необходимый обмен. Поэтому могу теперь сказать точно, я остаюсь клиентом этого магазина и найти выход из неприятной ситуации можно. Все остальным пользователям совет, в первую очередь надо писать письмо в отделы по качеству или по работе с клиентами.Всем удачи.
Да, потихонечку вы растеряете клиентов, купил у вас смеситель для ванны. Опять же по совету вашего продавца, но в результате он не подошел. Так получилось, что ванну везли долго и узнать подойдет смеситель не было возможности. Был просрочен срок в две недели, и на просьбу поменять ЗАПЕЧАТАННЫЙ смеситель я получил отказ, о замене товара. Да это происходило в такой форме – в виде смеха специалиста по возврату товара, даже охранник был подозван для утверждения отказа. Хотя я делаю ремонт уже...
|