Здравствуйте.
Для выяснения ситуации, сообщите, пожалуйста, следующие данные:
номер заказа в нашей системе
фото нашего фирменного бланка с QR-кодом, который был вложен в отправление.
Спасибо.
С уважением, команда RESTOKK
Здравствуйте.
Для выяснения ситуации, сообщите, пожалуйста, следующие данные:
номер заказа в нашей системе
фото нашего фирменного бланка с QR-кодом, который был вложен в отправление.
Спасибо.
С уважением, команда RESTOKK
Здравствуйте.
Подтвердите, пожалуйста, что вы заказ делали у нас.
Номер заказа, фото QR-кода с нашего фирменного бланка (он идет во всех посылках)
Мы так понимаем, что это то, что вам прислали.
Ассортимент абсолютно не наш.
Продолжаем дальше:
покажите фирменный бланк и квитанцию об оплате на почте.
Здравствуйте.
Для начала: мы честно сем сообщаем, что это - реплика. Цена на указанный вами товар в нашем магазине - ниже.
А для выяснения вашей ситуации, сообщите, пожалуйста, следующие данные:
ваши полные ФИО
ваш телефон
ваш email
адрес, по которому мы отправляли заказ
номер заказа в нашей системе
трек номер отправления и службу доставки
скан / фото чека об оплате/получении посылки, который вам выдали в службе доставки
Также, предоставьте, пожалуйста, фото нашего фирменного бланка, который был вложен в отправление.
Спасибо.
С уважением, команда RESTOKK
|