А крепление на штыри? Пеногерметик? Еще с порогом были проблемы. Почему только глазок?
С вами уже боятся разговаривать сотрудники. Говорят такой клиент впервые у нас. Надеюсь что Александр во вторник все исправит и вы останетесь удовлетворённым.
Это похоже на покупательский тризм! Но дело ваше. Мы всегда хотим удовлетворить все претензии заказчиков. Но наверное, в вашем случае это будет очень сложно!
В этой строке у нас утилизация в скобках. Ее замерщик подчеркивает и выделяет стоимость этой услуги справа. Вы не платили за утилизацию. В салоне так же утилизацию вам не считали.
Доброго дня. Подняли наряд заказ, там нет ни слова про услугу утилизация! Вы ничего не оплачивали. Монтажники опустили вниз по собственной инициативе. По остальным вашим замечаниям, все устраним. Монтажники с вами созвониться.
Нет повода для уз! Заменить глазок, добавить пеногерметик, поправить крепление - не повод для войны между нами! Не нужно обострять. Мы не противники. Все решим.
Доброго дня.
Очень жаль что так получилось! Действительно замерщик допустил ошибку и не отметил третью петлю. Сергей пытался решить вопрос самостоятельно, так как несёт ответственность за свои ошибки. Вот откуда сумма в 300 руб. Это сумма, которую мы берём с заказчиков за третью петлю. В результате дверь была сделана вовремя и качественно, что вы приняли. Все претензии к монтажу, готовы исправить. Пеногерметик и глазок заменим. Если монтажники не утилизировали дверь, компенсируем.
Ещё раз...
|