Спасибо Вам за заказ и за обратную связь, пусть даже в контексте жалобы. Отзывы и замечания помогают делать наш сервис лучше.
Добрый день! Очень хорошо, что получили заказ. Швы можем поправить или заменить товар. Можно сделать возврат, транспортные расходы за наш счет.
Да, согласен с Вами!
С менеджерами проведена разъяснительная работа,
информирование будет налажено!
Спасибо за замечание!
Здравствуйте, Алла. Спасибо за ваше мнение о нашей компании, ваши замечания, помогут сделать наш сервис лучше.
В частности по вашему заказу, произошла задержка в связи с тем, что для изготовления некоторых позиций требовался материал, а его поставки на фабрику замедлились в связи с ограничительными мерами из-за карантина.
Обязательства по доставке заказанного товара при предоплате заказа, ровно те же, что и при оплате при получении. В данной задержке нет корыстного умысла.
Заказ был...
|