Профиль Оля Хохлова

Дата регистрации: 26.02.2024
Россия

Статистика

Жалобы пользователя Оли Хохловой

Wildberries (жалоба)

26.02.2024 Оля Хохлова

Не рассматривают заявку для возврата по браку

Получила товар и в этот же день оформили заявку по браку и низкому качеству товара. Заявка оформлена была 12.02, прошло уже 9 рабочих дней (с выходными 14) Заявка не рассмотрена, продавец в чате не отвечает, поддержка ВБ пишет лишь отписки"ждите, продавец в чате отвечает до 10 дней" Но ведь рассмотрение на брак до 7ми рабочих дней, которые уже прошли.. . Впервые такая задержка с возвратом по браку.

Комментарии [1] Интернет-магазин

Россия, Московская обл., Москва