У меня с вами абсолютно идентичная ситуация! Тоже отменила заказ 19 числа и пишут тоже самое! Ни номера транзакции НИЧЕГО! Вайлдберис кинули меня на 5 500!
Я не отказывалась от товара, я отменила заказ сразу после оформления! Пришлите мне номер транзакции, как достоверность, что деньги мне перечислены! Банк зачисляет деньги моментально.
В раздел обращений я уже трижды отправляла жалобы, мне пишут, что деньги отправлены!
Где номер транзакции? Я обращусь с ней в банк!
Здравствуйте. 19 сентября 2021 года я произвела две покупки на 1928 рублей в 21:47 и на 3570 рублей в 21:54. Далее, я отменила их буквально сразу, чтобы добавить к заказу другие покупки и кое что заменить, покупки были совершены с двух разных карт. Денежные средства возвращены мне не были. Банк их тоже не видит! В возвратах этих средств я не наблюдаю, так как отменила их почти сразу. Поддержка присылает мне непонятную информацию на совершенно другие суммы, которые также мне не поступили. Мне...
|