Сегодня отправил письмо с фото на котором заполненное заявление и следующим содержанием. Прошу вернуть мне денежные средства со счета своего кабинета, сам не могу вернуть так как нет доступа к номеру телефона, который указан в моем профиле и уже давно отключен и у меня нет к нему доступа. Ожидаю ответа от поддержки и возврата денег.
Доброго времени суток! Спасибо что ответили. Подскажите для возврата денежных средств, хватит заполненного завлечения в ворде или заполнять от руки и потом сканировать и скан отправлять вам письмом?
Жду официального ответа или подаю жалобу в Роспотребнадзор!
Уважаемые сотрудники wildberries! Уже третий день жду ответа! 😡 написал вам на сайте обращение, отправил письмо, сегодня через три дня написал еще одно письмо + вконтакте в личных сообщениях писал несколько раз! У меня проблема деньги за товар который не подошел в размерах, ушли на баланс личного кабинета. В кабинете указан номера телефона к которому у меня нет больше доступа! Прошу изменить номера телефона в моем кабинете, на мой ныне действующий номер! Мне нужно вывести деньги на карточку своего банка, так как я остался без денежных средств!
|