Николай
Профиль Николай
- Дата регистрации: 16.08.2012
- Россия
Продолжение. Какие хитрецы! Вернуть-то вернули, НО! Списали сами же обратно. "Срок действия обещанного платежа истёк". Звоню, переводят дальше, там "не понимают вопроса". "Мы же дали Вам деньги, чего ещё?" Объясняюсь как с пятилетней девочкой: "Вы (МТС) мне дали в долг свои деньги, этот долг с баланса сегодня сняли. Когда вернёте МОИ деньги?" Ответ шокировал: "Мы сейчас оформим заявку, в течение одного рабочего дня будет рассматриваться. Сумма 200 рублей." Почему только сейчас оформляют заявку? С 12-го с ними "общаюсь"! Почему 200? Сняли 300...
Илья, Ирина. Отключение от коротких номеров - фикция. Есть список исключений, типа " сервисные", и этот список огромен. Пока единственно рабочий (для меня) способ для смартфона - поставить антивирус. Я себе поставил Eset ломанный, настроил в антиспаме запреты, и теперь он переодически "ругается".
Продолжение. Всё в порядке. Деньги на месте, никаких левых СМСок. Разговаривайте с оператором спокойно, разжёвывайте всё как ребёнку, давите на то, что мошенники действуют ЧЕРЕЗ ОпСоСа. А у вас договор с ним. Пусть разбираются.
Вчера позвонил по бесплатному номеру 88002500809 (МТС), долго объяснял, что ни на что не подписывался. После моей фразы " У меня договор с ВАМИ, а не с НИМИ!" меня перевели дальше, к более адекватному дяде. Он спокойно и быстро со мной согласился, что МТС был не прав, деньги ВСЕ вернул и пообещал прекратить безобразие. Сегодня та же история, уходят деньги. Позвонил опять. Деньги опять вернули, снова пообещали разобраться :) Посмотрим...
|