Подскажите, пожалуйста, ссылки на подходящие статьи в законодательстве для составления претензии. моя жалоба- сообщение над просьбой. и, еще добавлю к жалобе: смотрела расход трафика в телефоне и там было четко написано ОС Android 7 с лишним гб. и по сумме совпадает.
Не понимаю, почему велком еще не привлекли за мошенничество. недавно был сбой в ОС Андроид 5.1 у фирмы ХУАВЕЙ. обновилась система через передачу данных. обратилась на велком, когда минус 34 рубля всего было и они уже знали, что сбой системы у ХУАВЕЙ, но продолжили начислять сверх трафика. в 1 ночи сумма составила почти 230 рублей минусового баланса. звонила часто в течении месяца- уверяли, что откорректируют сумму. сейчас заявили, что не будут, так как у меня была включена передача данных. я...
|