Вот что ответили мне, это просто наглость! Особенно в конце, ЭТО МЫ НАДЕЕМСЯ НА ПОНИМАНИЕ а они вот:
Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.
Теперь будем общаться только с юридическим отделом, если в вашей такой большой организации боятся не суметь устранить такой недостаток. Вопрос сразу, а специалисты ли работают в вашем сервисном центре? Может зря платите им зарплату? На данном этапе еще можно отделаться небольшими затратами...
Действуем тогда, в прокуратуру пишем и т.д. не может это так продолжаться. Времени своего жалко и так жизнь слишком быстро идет...
День добрый! Решила тоже описать свою ситуацию. Договор№ О-КК-0000000097 от 17.07.2017г. Угловой диван "Атланта" вполне устраивал, но в период гарантийного обслуживания просел так, что стало просто не возможно использовать. Обратились в магазин с заявлением, прислали специалиста(осмотр, фото, заключение) который прямым текстом сказал что бесполезно по гарантии действий никаких не будет, ремонт только платный, после этого позвонили типа с сервисного центра и сказали что заводского брака не...
|