Наталия Вет Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Наталия Вет

  1. Дата регистрации: 10.08.2021
  2. Россия, Московская обл., Москва

Статистика

Жалобы пользователя Наталии Вет

Wildberries (комментарий)

Неуважительное отношение к клиентам

Неуважительное отношение к клиентам Так в том-то и дело, что я сначала напрямую написала Вам в разделе "Обращения". А мне вообще стали отвечать на другой вопрос (стали описывать процедуру возврата товара с браком)

Wildberries (жалоба)

Неуважительное отношение к клиентам

Неуважительное отношение к клиентам 10.08.2021 я пришла в пункт выдачи заказов в 20.58. Передо мной стояла девушка на выдачу своего заказа. Я встала в очередь. После того как девушке отдали заказ, мне ответили: мы работаем до 21.00, приходите в другой день. На мои возражения о том, что я пришла до закрытия, мне ответили: нет, вы пришли уже в 21.00. Очень "радует" такой клиентоориентированный подход. Во-первых, можно было не заставлять меня стоять и ждать, и сразу сказать, что обслуживают последнего клиента. Во-вторых, можно было...