Здравствуйте. Дело в том, что в характеристики на товар написано одно, а на самом деле другое. Если написано, что насос должен работать на глубине 70 метров, а он не работает. Сразу же не проверишь насос на заявленной глубине. Я очень разочарованна, что заявка на возврат товара рассматривается так долго. Ведь четко написана причина, не прошло 21 дня с момента покупки, и гарантия на коробке указана 2 года.
Здравствуйте. Дело в том, что в характеристики на товар написано одно, а на самом деле другое. Если написано, что насос должен работать на глубине 70 метров, а он не работает. Сразу же не проверишь насос на заявленной глубине. Я очень разочарованна, что заявка на возврат товара рассматривается так долго. Ведь четко написана причина, не прошло 21 дня с момента покупки, и гарантия на коробке указана 2 года.
Я купила насос глубинный, заявленная глубина 70 метров в инструкции. Прежде чем купить, я прочитала все характеристики, которые написал производитель. 13 марта пришел товар. Внешне никаких нареканий не было. Только 29 марта я смогла опробовать насос. У меня глубина скважины 40 метров. Он не работает на такой глубине. Товар не соответствует заявленным требованиям. Висит статус на рассмотрении. Прошу Вас ускорить и помочь вернуть товар, а мне вернуть деньги, так как такой суммы на повторный насос у меня нет. Весь комплект сохранён (коробка, инструкция, пакеты, чеки).
|