Короче, валдберис прислал отписку, смысл её звучит так- та сам дурак и мы тебе ни чего не должны, списывайся с продавцом. Я так понимаю, площадка себя позиционирует себя как посредник и ни чего ни кому не должна, а она только "стрижёт купоны на лохах", как со стороны покупателей, так и продавцов. В последние дни я много таких отзывов прочитал. Не зря нет ни одного рабочего телефона горячей линии, ни одного должностного лица, ответственного за работу с клиентами. Иначе его телефон не умолкал бы ни на секунду. Пора завязывать с этой шарагой.
Вот уже 14 дней вместо 7 рассматривают мои претензии "Заявка № 6cff19ab-22e7-40b8-a1d1-0ea87ed38e59" и "Заявка № 4689cd24-feab-4d50-b6cd-f97d4f566654". На обращения "№ обращения: 107198731" и "№ обращения: 107572885" идёт полнейший игнор службы поддержки. Неужели надо выйти на руководителя, что-бы решались вопросы в сроки установленные ими же?
Вот уже 14 дней вместо 7 рассматривают мои претензии "Заявка № 6cff19ab-22e7-40b8-a1d1-0ea87ed38e59" и "Заявка № 4689cd24-feab-4d50-b6cd-f97d4f566654". На обращения "№ обращения: 107198731" и "№ обращения: 107572885" идёт полнейший игнор службы поддержки. Неужели надо выйти на руководителя, что-бы решались вопросы в сроки установленные ими же?
|