Возврат
Добрый день! 11.09.2022 г. Приобрели на сайте смарт-часы для ребёнка. Скачали приложение, как написано в инструкции, но при вводе imei приложение выдало, что он некорректный. В итоге часы не выполняют свою функцию. С них можно только звонить, каждый раз набирая номер вновь. Отследить передвижения не представляется возможным. Оформила заявку на возврат в личном кабинете (704404219) , на что получила отказ, что брак не подтвердился! А как продавец определил!? По фото!? Прошу вас разобраться с этой ситуацией и помочь оформить возврат денежных средств!
