В части наклеек производителя, которые вы пишите есть на телевизорах и холодильниках
Только в случае магазина Вайлдберриз наклейки строго в местах брака, в том числе в центре экрана
Худшая покупка техники по причине недобросовестности продавца
Повторюсь:
В пункте самовывоза сотрудник говорит, что не примет товар, оформляйте в личном кабинете, у нас все через личный кабинет. И заявка в личном кабинете и была оформлена.
Вероятно разговор и виден на записи.
Да, в конфликт с сотрудником мы не вступали.
Брак был, на мой взгляд, умышленно скрыт наклейками.
На свою беду доверились не грамотному сотрудник (наличие ошибок в работе не однократно подтверждалось представителями вашей компании).
Удобно и доходно, когда ошибки сотрудников...
Сотрудник дал телевизор, взяв деньги.
На экране телевизора были наклейки, как показалось, наклейки производителя. Надеюсь, наличие наклеек на экране видно на записи с камер.
По факту под наклейками скрыт брак, как показывает ваша экспертиза, непроизводственный.
Настаиваю, что наклейки умышленно наклеели, чтобы скрыть поломку и сбыть некачественный товар (наклейка была не одна, не может быть просто совпадением).
В пункте самовывоза сотрудник говорит, что не примет товар, оформляйте в личном...
Добрый день!
Мне неясна ситуация, когда в рамках ответа на мое обращение от 08.08.2019 № 1828365 магазин подтвердил ошибку сотрудника пункта самовывоза г. Тосно ("...В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, можно отказаться сразу и Вам вернут денежные средства. Сотрудник пункта самовывоза неправильно проконсультировал Вас...").
Теперь спустя месяц выяснилось, что сотрудник был прав. Ваша организации несет ответственность за действия сотрудников?
Добрый день!
Мне неясна ситуация, когда в рамках ответа на мое обращение от 08.08.2019 № 1828365 магазин подтвердил ошибку сотрудника пункта самовывоза г. Тосно ("...В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, можно отказаться сразу и Вам вернут денежные средства. Сотрудник пункта самовывоза неправильно проконсультировал Вас...").
Теперь спустя месяц выяснилось, что сотрудник был прав. Ваша организации несет ответственность за действия сотрудников?
Добрый день.
Интернет магазин Wildberries нарушает п. 18 закон о защите прав потребителей. Не принимает обратно товар и не возращает денежные средства.
24.07.2019 купила телевизор с доставкой в пункт самовывоза.
Сотрудник пункта самовывоза сообщил, что покупатель должен оплатить товар полностью и только после этого возможен визуальный осмотр товара. У многих других итернет-магазинов сначала смотришь, потом оплачиваешь. Более 5 лет покупаю через этот магазин, доверилась, думала не...
|