Похоже без прокуратуры и роспотребнадзора вопрос не решится. Буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру. Репутация WB попорчена.
Вопрос о возврате денежных средств так и не решился. Прошло почти 30 дней. В ответ идут только одни отписки, "Ваша претензия на рассмотрении, информация о решении будет сброшена на ваш электронный адрес". Создается впечатление о закономерном порядке не возвращении денежных средств в данной конторе.
Я оплатил заказ 02.04.2020, 14.04.2020 я совершил возврат по причине брака и не соответствию набора для кухни артикул 415901 по описанию на сайте, по одобрению претензии от 06.04.2020г, после чего, в разделе электронные чеки появилась строка "возврат прихода" и я ожидал поступление денег на карту. Деньги так и не поступили, а в личном кабинете 14.04.2020 появилась запись покупки данного товара с оплатой картой при получении, что не возможно по условиям требованиям в период самоизоляции. Затем...
|