звонила в банк, они ответили, что если Вы произвели возврат денежных средств, то они моментально зачисляются на мой счёт. Поступлений на мой счёт нет. Предоставьте мне, на выше указанную электронную почту, копию платёжного поручения, которым Вы перечислили денежные средства на мой счёт.
Если Вы не предоставите копии платёжных документов, то соответственно, Вы не производили никакого возврата на мой счёт.
Прошло уже 2 месяца
В банк я звонила, от вас никаких средств не поступало. Ну не поступают так с людьми. Почти 3 тысячи, это не маленькие деньги для меня
23.07.2020 мной был сделан заказ на артикул 13727106 на сайте Вайлббирис и внесена оплата картой онлайн в размере 2839рублей. Спустя минут 10-20 решила отменить заказ. После отмены заказа деньги появились на моем счету в личном кабинете и спустя пару минут "исчезли". При этом я не чего не делала. В личном кабинете НЕ были заполнены реквизиты карты на возврат. Куда исчезли деньги неизвестно.
Написала обращение, получила стандартный ответ, мол заполните реквизиты счета для возврата и деньги...
Здравствуйте! Та же самая ситуация произошла. Уже прошло 2 месяца, а деньги так и не пришли.
|