Хорошо, но сейчас я хочу вернуть товар, срок 14 дней не прошел, они новые, не были в эксплуатации. Почему после отказа в браке я не могу их вернуть?
Не принимают на возврат в срок 14 дней товар. Оформила заявку на брак, босоножки топорщатся и не держат форму. Брак отклонили, но и вернуть товар не могу, не дает. в пункте выдачи стоит «нельзя вернуть», срок возврата товара не прошел, 14 дней. Что за ужасный сервис. Валдбериз испортился, мало того что возврат товара стал платный так теперь и вернуть товар, якобы надлежащего качества после отклонения заявки на брак нельзя?! Вы вообще дорожите клиентами?!
Сдала товар по браку 20.12.2019 № акта 191220-686781 от 20.12.2019 года. Прошел уже месяц а результата проверки нет. На мои неоднократные обращения ответ один: ждите! Сколько можно ждать? Если все сроки вышли. В акте указано 10 дней а тут прошел уже 31. Буду подавать жалобу в прокуратору и роспотребнадзор
|