У вас робот отвечает всем чтоли? Я пишу что мне пришли отказы по браку несколько раз. Детально каждый сантиметр не всегда удается проверить на пвз, и это мое право сдать товар при обнаружении брака. Только почему вы отказываете мне в этом? Бирки на месте, товар новый в упаковке. Почему я должна платить за испорченный товар? По закону я имею полное право вернуть свои деньги
Получила детское платье, в пвз проверила на наличие брака, но не увидела сбоку этих пятен. Дома обнаружила, когда на ребенка одела. Создала три заявки по браку и каждый раз отказ. Какой-то беспредел. На заявку отвечают «заявка на проверку качества товара рассмотрена. По представленной информации (фото, видео, комментарий) брак не подтвержден.»
|