Вам никто не ужает. Приезжать уже смысла нет, спустя полтора года. Вы начали просить убрать мой отзыв. Я высказала своё мнение о Вашей работе, не более. Если бы хотели, то уже приехали бы в январе 22г и устранили все недостатки.
Если Вы утверждаете, что мы всё сами испортили, то разговаривать больше не о чем.
Подоконник не могли испортить после Вас, так как краска вся целая, углы с откосов больше не снимали.
Этого отзывы не было бы, если бы Вы приехали с белой пленкой, обклеили подоконник, закрасили пару мест на двери и за дефекты на стенах просто извинились бы. Или сделали бы "презент от фирмы", например, сборка мебели.По-человечески надо относиться к клиентам, а не обвинять их во всем. Вы со мной не связывались, а сейчас требуете убрать отзыв, да ещё обвиняете в клевете.
Возможно Вы забыли накрыть или сразу смыть монтажную пену. Я не могу утверждать, что было. По факту 10.01 подоконник чистый, а уже при сдаче - в монтажной пене. Да, это неприятно. Вы могли бы ещё в начале 22 года отмыть его или предложить заклеить пленкой. Но Вы этого не сделали.
Дефекты по покраске - мне тоже не нравятся. Стены однотонные и сдавали Вы уже вечером, зимой. Было плохо видно.
Про линолеум я не писала ни разу. Да, Вы его испачкали краской, сами отмыли насколько смогли. Остальные...
После моего предложения о независимой экспертизы в вотсапе, вы со мной не связывались. Сегодня я запросила детализацию у оператора за тот период.
Я Вас НЕ ОБВИНЯЮ, а говорю своё мнение о Вашей работе! Я ничего не требую. Да, я не вызвала полицию потому что Вы со мной говорили на повышенных тонах. Я просила Вас исправить, но Вы сказали, что отмоется. Мои бабушки готовы это подтвердить. Я не просила у Вас скидку. Ни о каком ВЫМОГАТЕЛЬСТВЕ речи не было! Вы сказали, что подоконник отмоется...
Вот фотографии двери и подоконника, во время Вашего ремонта они не были ничем закрыты. Вы говорили, что всё потом отмоется. Дверь отмылась вместе с краской, а вот подоконник уже нет
По моим наблюдениям, ни подрядчик не ведёт себя так как Вы сейчас. А стараются в максимальные сроки устроить недочёты и сгладить конфликт, а не обвинять своего клиента, который заплатил деньги за услуги во всех "смертных грехах".
И очень некрасиво мужчине так себя вести с девушкой.
Но ещё раз, это только МОЁ МНЕНИЕ.
После Вашего ухода я увидела такой подоконник. За полтора года, так и не отмылся. Но Вы утверждаете, что это я сделала, а не Вы когда заливали монтажной пеной откосы.
Говорить дальше я считаю не о чем. Мне жаль, что КОНКРЕТНО В МОЕМ СЛУЧАЕ, Вы себя повели. Я сделала выводы, что нельзя верить на слово, а Вы надеюсь, что нужно быть более клиентоориентированным.
Вы отказались исправлять и не приехали к нам. Я НЕ обвиняю, а высказываю своё мнение.
Клиенты вправе выражать свои оценки и впечатления в отношении сотрудников службы быта и самих организаций, поэтому суд не может требовать их опровержения, так как ст. 29 Конституции РФ каждому гарантируется свобода мысли и слова. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них.
Я предоставила фотографии дефектов. Отзыв был на сайте - полтора года. Вы видели его в марте...
По Вашему сообщению, получается, что Вы оказали мне услугу, повели себя некорректно, я заплатила Вам, сделала фотографии дефектов и не могу написать отзыв о Вашей работе в моей квартире?
Я предложила Вам заказать независимую экспертизу, но Вы написали, что исправлять ничего не будете. После этого я по телефону с Вами не общалась. На момент сдачи объекта, я была вся в слезах, потому что Вы отказывались исправлять дефекты и обвиняли меня. Я Вас не обвиняю, не оскорбляю, а пиши мой опыт работы с Вашей организацией. И по скриншотам видно, как Вы общаетесь, никакой клиентоориентированности.
Добрый день!
Мною был написан отзыз о некачественном ремонте, со стороны remont-kosmeticheskiy.ru, поступают комментарии, что привлекут по статье Клевета и требуют сделать независимую экспертизу, спустя полтора года. Я высказала своё мнение о работе с данной организацией и прошу администрацию сайт, огородить меня от принуждения удаления отзывы. Некачественный ремонт - это присутствие дефектов, которые подрядчик отказался устранять.
Я Вас не обвиняю в воровстве или в том, что Вы опаздывали, срывали сроки. Этого не было и я это не пишу. А вот Вы в свою очередь пишите про акт передачи, которого не было, про то что подоконник был испорчен до Вас и ещё недостоверные факты. Обвиняете меня в клевете. Если Ваше воспитания хватает на такое, то я не буду вебя вести подобным образом. Отзыв о том, что Вы выполнили работу НЕКАЧЕСТВЕННО (для меня!), не приехали в январе 2022 года, чтобы устранить дефекты, я имею полное право оставить. А в остальном - Бог Вам судья.
Дмитрий, раз Вы такой замечательный специалист, то Вам не должен мешать мой отзыв в рабочей деятельности. Если Вас не рекомендует, то это уже не моя вина. В моей комнате Вы выполнили работу - некачественнй и разговаривали со мной на повышенных тонах в последний день. Для меня Вы плохо оказали услугу, поэтому я написала отзывы в открытых источниках, потому что Вы так и не приехали в январе 2022, чтобы исправить недостатки. А сейчас, спустя полтора года, Вы обвиняете меня в том, что я сама...
Никто скидку в 30 тысяч не просил. мне оставалось заплатить Вам 20 тысяч. Не надо придумывать. И обычно мастера приезжают и решают проблему с заказчиком - сразу, а не спустя полтора года после написания отзывы.
У Вас такой принцип всё отрицать. Экспертизу заказывать уже поздно. По закону я имею право написать отзыв о Вашей работе. Если Вы считаете, что отзыв не правдивый, то пишите администратору сайта жалобу.
Вы так и не приехали. Вы разговаривали со мной на повышенных тонах и мои соседи могут подтвердить этот факт. И я находилась в квартире с бабушками, а Вы с Сергеем были вдвоем и личны Вы - требовали оплату.
Акта приёма-передачи не было. Вы его не предоставили, ни на начало работы, ни на окончание.
Вот то, что Вы пишите про подоконник и дверь - это не правда. Они были чистые. У меня сохранились фотографии с датами до Вашего ремонта, а также только Вы снимали углы, чтобы заделать монтажной пеной откосы и не накрыли подоконник.
Я Вас не просила компенсировать экспертизу, только устранить некачественный ремонт. Вы отказались, я предоставила в отзыве переписку с Вами и фото ремонта. Для меня работа - некачественная, малую долю дефектов я предоставила, свой опыт о работе с Вами написала. Без оскорблений и каких-либо требований.
Я имею право написать отзыв о Вашей работе, так как заплатила за нее деньги.
Добрый день!
Я написала на открытых ресурсах свой отзыв о Вашей работе проведенной на моей жил.площади. Имею на это полное право. Переписки где я писала, что линолеум ещё в краске, а также про недостатки в ремонте - сохранены. После Вас работали другие мастера, которые обновляли кухню. Сделали всё хорошо, о них были написаны положительные отзывы. Моя бабушка, а также соседи могут подтвердить как Вы разговаривали со мной на повышенных тонах в последний день работы.
Добрый день!
Скидку я не просила, не хотела платить остаток, т.к. увидела некачественную ремонт и Вы отказались подписывать договор. Но Вы отказывались покидать мою квартиру без выплаты.
Предупреждаю всех будущих клиентов - подписывайте договор перед началом работы и лучше переводите деньги через Сбербанк, чтобы доказать оплату. А иначе Дмитрий поведет себя неадекватно и выражаясь нецензурно уйдет. И большую часть оплаты оставьте на последний день. У меня оставалась доплаты всего 20т.р., которую Дмитрий хотел получить раньше.
|