Да толку-то от вас, пишете как робот, всем одно и то же. А качество от этого лучше не становится. Сидят одни бестолковые сотрудники, что в магазине, что на телефоне горячей линии, которые ни проблему решить не могут, ни законов не знают. Наживаетесь на людях, а потом еще и издеваетесь. Замануха и кидалово чистой воды. Надо еще по ТВ передачу снять про вашу контору, чтобы как можно больше людей про вас узнало.
А у нас через два дня после приезда мастеров (натягивали пружины в диване) пружины все(!) Отлетели! И порвали внутреннюю обивку. Муж звонил на горячую линию, сказали мол, мастер в отпуске, либо ждите его, либо пишите на возврат денег. Мы сказали, что будем ждать, т.к. почитав отзывы, уже точно знаю, что ни денег ни дивана (который, к слову, самим везти 200 км) не увидим, пусть теперь три года катаются и чинят по гарантии, если им этомдешевле обходится. Сказать что я в шоке - ничего не сказать...
Это если вам повезет. Нам диван доставили в срок, но жесткость значительно отличается от образца в магазине. Написали претензию, ждемс.
Вот у меня тоже смешанные чувства. Есть предчувствие, что это еще не конец. Живем в Саратовской обл, Ершов
Нам все-таки привезли оставшуюся мебель 8.07, а по договору 27.06. Ничего не распаковывала, буду ждать сборщика, пусть собирает. И больше туда ни ногой! Да, и мы все еще ждем эксперта ( по качеству дивана) уже 10 дней.
Спасибо. Нам прям так и сказали в салоне, получите мебель и в росротребнодзор, за неустойкой
Мои поздравления!!! А вот наша эпопкя еще не закончилась. Обещали 8.07. привезти стенку и стол. А вот диван уже разочаровал своим качеством. Написали претензию, ждемс эксперта.
Прикольно. Значит мы заплатили за даставку, а они не хотят. Кошка бросила котят, пусть ... это их политика, видимо.
Я писала туда свой отзыв и, естественно, его там нет, как и обратной связи. Там так и написано, что они оставляют за собой право публиковать отзыв или нет. Прям смешно. Естественно, что они опубликуют только положительный.
Заказали диван, стенку и стол. Привезли только диван, садишься и проваливаешься, сегодня писали претензию, должен эксперт приехать. А остальную мебель сказали на днях привезут.
Договор СР64ЛЛ00000190 от 28.05.2016, Павлов Алексей Анатольевич. Г.Ершов Саратовской обл., адрес салона: г.Ершов, ул.Коммунальная, д.15, ИП Лопышова Валентина Васильевна
Какой ужас!!! Нам вот должны были доставить 27.06, 25.06 доставили только диван, а стенка со столом не известно когда... обещали до 01.07... ((((
28.05.2016 договор ср64лл00000190 приобретена мебель диван монако, стенка мальта, стол трансформер. Срок доставки 23 рабочих дня, т. Е. 27.06. Диван доставили 25.06, качество значительно отличается от обращаться в магазине, ну, думаю, может ощущения, полученные от сидения на образце в магазине, за месяц подзабылись. Но нет, в магазине диван упругий, а у нас садишься и проваливаешься, а сотрудники вежливо так говорят, мол, вам кажется, обивка потому что другая (первый раз слышу, что обивка так...
|