Автоматическая отмена доставки на 8 день так и не сработала. Также я не могу отменить заказ. Заказ был оформлен 12 мая, сегодня 30 мая. Ничего не поменялось. Одни обещания.
Я не понимаю, почему я должна ждать ещё 8 дней, для того чтобы поменялась там надпись. Товар был поврежден(вы сами так ответили) его передали на отмену. По правилам, если вы не можете во время доставить товар, у меня должна появиться функция"Отменить товар". У меня до сих пор не появилась. Сегодня уже 17 день как нет никаких изменений. Вы считаете это нормально?
12 мая я сделала заказ на сайте данной компании. Но до сих пор не могу ни заказ получить, ни денег вернуть. 15 мая заказ застрял в Самаре, неделю меня кормили обещаниями, что он будет доставлен. В итоге они его три дня искали, чтобы сообщить мне, что его повредили. Обещали отменить заказ. В итоге так и висит на поиске. Отменить его сама не могу. Изначально при заказе не было даты предполагаемой доставки. Что за наплевательское отношение к клиентам? Я очень пожалела, что сделала заказ на Wildberries.ru.
|